피망 슬롯 고객: 참여 방법

• 품질 및 안전을 위한 이니셔티브
• 고객 만족도 향상

품질 및 안전을 위한 이니셔티브

제품 안전에 관한 기본 정책

2007년에 우리는 제품 안전에 관한 기본 정책을 수립하고 발표했습니다 정책의 주요 두 가지 사항은 다음과 같습니다

해피넷그룹은 안전한 제품을 제공하고 고객의 안전과 보호를 확보하는 것이 우리의 가장 큰 사회적 책임임을 이해하고 있습니다 본 기본방침을 임직원에게 철저하게 숙지시켜 이를 철저히 이행하도록 하겠습니다

• 제품 안전에 관한 기본 정책 및 독립적인 조치 계획(일본어만 제공)(PDF: 264KB)

품질보증 추진 시스템

우리는 생산과 관련된 모든 사업 부문의 제조를 지원하는 품질 보증 부서를 설립했습니다
품질 보증 부서는 품질 보증과 관련된 위험 관리 시스템의 수립 및 강화에 참여합니다

이 부서는 또한 슬롯 사이트 품질 표준 초안 작성을 담당합니다 제품 개발을 위한 시스템 구축에 있어 사업 부문을 지원합니다 제품 기획부터 배송까지 모든 단계에서 품질검사를 실시합니다 또한 해당 사업부는 장난감 및 기타 관련 산업의 정부 개발 및 동향에 대한 정보를 수집하여 그룹 내에서 이러한 정보를 공유합니다

본 위원회에서는 품질 관련 법률 및 규정 개정 처리 시스템을 검토하고, 제품 사고 및 고장 사례 등 정보를 공유하며, 해피넷 품질 표준 개정을 검토합니다

오리지널 장난감 제품에 대한 이니셔티브

해피넷 그룹에서는 독창적인 제품을 개발할 때 안전한 제품을 만들 수 있도록 자체적으로 해피넷 품질 표준을 확립했습니다

슬롯 사이트 품질 표준은 식품 위생법, 일본 장난감 협회의 장난감 안전 표준(ST 표준) 등의 법률 및 규정을 기반으로 당사가 제정한 일련의 독립적인 표준입니다 당사는 법률, 규정, 산업 표준의 동향뿐만 아니라 제품 사고 사례에 따라 필요에 따라 이러한 표준을 개정합니다 슬롯 사이트의 품질 표준에 대한 이해를 더욱 촉진하고 심화시키기 위해 계약 제조업체에도 이러한 표준을 통보합니다 고객의 안전과 마음의 평화가 최우선이며, 당사 그룹에서 판매하는 각 제품은 ST 표준, 제3자 공인 검사 기관의 검사 및 제품 사용 시나리오에 따른 자체 표준에 따른 안전성 테스트를 따릅니다 또한, 당사 제품을 사용해 보신 고객님들의 피드백을 바탕으로 안전성을 높이는 제품 제조를 실천하고 있습니다

다른 회사에서 조달한 장난감 제품에 대한 계획

당사가 취급하는 장난감 제품이 장난감 업계의 안전 표준인 ST 표준을 충족하는지 확인하기 위해 제품 정보 및 ST 테스트 인증 날짜를 대조하는 시스템을 구축했습니다
이를 통해 우리 장난감 사업부는 제조업체로부터 공급하려는 제품에 대한 정보를 얻고 제품을 판매하기 전에 제품의 ST 인증 정보를 확인할 수 있습니다 이 시스템은 ST Standard 인증 여부를 확인할 수 없는 제품을 유통하지 않도록 보장합니다

고객 만족도 향상

전체 공급망의 생산성 최적화 및 개선을 위한 노력

제조업체, 소매업체, 자재 공급업체, 계약 공장 및 기타 많은 비즈니스 파트너와 함께 운영을 최적화하고 업그레이드하는 것을 목표로 전자 데이터 교환(EDI) 구현과 같은 수단을 통해 비즈니스 파트너 계획에 신속하게 대응할 수 있는 시스템을 구축했습니다

또한 우리는 고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다 우리는 우리가 생산하는 제품뿐만 아니라 타사에서 조달하는 제품에도 적용되는 제품 안전 지침을 수립하고 모든 비즈니스 파트너와 정보를 조정하며 필요한 비즈니스 절차를 수립합니다

공정하고 공평한 거래

기업의 사업은 비즈니스 파트너, 소비자, 직원, 주주를 포함한 많은 이해관계자들의 다양하고 다양한 지원과 협력에 달려 있습니다

이 사실을 인식하고 사회가 부여한 신뢰를 더욱 높이기 위해 슬롯 사이트 그룹은 무엇이 공정하고 공평한지 끊임없이 고민하고 그에 따라 행동합니다

또한 당사는 제3자 기관을 통해 주요 해외 계약 공장의 노동 환경에 대한 행동 강령 감사를 수행합니다 이러한 감사는 공장 시설 및 장비의 유형적 측면과 작업 규정 및 건강 관리와 같은 무형적 측면을 모두 다룹니다

또한 강제 노동, 아동 노동 및 임금 체불 문제와 관련하여 당사는 계약 공장이 위치한 국가의 노동법 및 기타 법률 및 규정에 따라 감사를 실시합니다

품질 개선을 위한 물류 중심 이니셔티브

품질 개선을 목표로 당사 물류 부서는 파손, 과소 배송 및 초과 배송, 기타 품질 문제에 대한 통계를 수집합니다 그런 다음 매월 품질 개선 위원회 회의를 열어 품질 개선 방안을 논의하고 초안을 작성합니다 위원회는 물류 품질 관리를 위한 지표와 그룹 차원의 지표를 지정합니다 위원회는 설정된 목표가 정해지지 않은 경우 원인을 면밀히 조사하고 대책을 검토하며 이에 따른 방안을 운영한다

또한 당사는 2010년부터 운송업체와 지속적으로 품질 개선 회의를 개최해 왔습니다 이 회의에는 해피넷 그룹 물류 담당 구성원과 그룹이 계약한 운송업체 대표가 참석합니다 회의 중에 참가자들은 배송 손상 및 오배송 발생 후 개선책과 고객 요구 사항에 맞는 조치를 함께 논의합니다